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お問い合わせ

『 配送での受け取り 』 のよくある質問

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  • IKEAオンラインストア/ 配送料金はいくらですか?

    IKEA福岡新宮、IKEA Touch point熊本、IKEA仙台の配送エリア ゾーン1~3の方は3990円です。 (ハンドリング料金含む) 配送エリア ゾーン1~3以外の場合は、配送地域、商品の重量により料金が異なります。 なお、配送料金に別途ハンドリング料金990円がかかります。 配...

    • No:1158
    • 公開日時:2017/03/01 09:00
  • IKEAオンラインストア/ 配送エリアを教えてください。

    IKEAオンラインストアの配送エリア 北海道 東北地方(青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県) 新潟県 山口県 九州地方(福岡県、熊本県、佐賀県、長崎県、大分県、宮崎県、鹿児島県) ※離島および阿蘇郡南小国町・阿蘇郡小国町・阿蘇郡産山村・阿蘇郡高森町・阿蘇郡西原村・阿蘇郡南阿蘇村は除...

    • No:1157
    • 公開日時:2017/03/01 09:00
  • IKEAオンラインストア/ 配送日時の指定はできますか?

    はい、配送日と時間帯を指定してください。 注文時間が17時までであれば、ご注文日から4日目が最短日です。 お届けする場所、混雑状況等により指定できる配送日と時間帯が異なります。 詳しくは、IKEA オンラインストアご注文時に専用サイトよりご確認ください。 ※現在、IKEAオンラインストアはIKEA 福...

    • No:1160
    • 公開日時:2017/03/01 09:00
  • IKEAオンラインストア/ 大型商品を注文時に気を付けることはありますか?

    ソファ、マットレス、ワードローブなどのパッケージサイズが大きな商品はお部屋まで搬入できない場合がございます。 ご注文前に必ずパッケージのサイズと搬入経路をご確認ください。 搬入経路を確認する ※現在、IKEAオンラインストアはIKEA 福岡新宮およびIKEA Touchpoint熊本、IKEA仙台で...

    • No:1164
    • 公開日時:2017/03/01 09:00
  • IKEAオンラインストア/ 注文時に配送先を分けることができますか?

    いいえ、配送先を分けることはできません。配送先ごとにご注文ください。 ※ハンドリング料金、配送料金は注文ごとにお支払ください。 ※現在、IKEAオンラインストアはIKEA 福岡新宮およびIKEA Touchpoint熊本、IKEA仙台でのみご利用いただけます。

    • No:1163
    • 公開日時:2017/03/01 09:00
  • IKEAオンラインストア/ 配送日時を変更できますか?

    はい、カスタマーサポートセンターへご連絡ください。 ※新たに指定いただく配送日の状況によっては、承ることができない場合がございます。 ※配送日を前倒しすることはできません。 カスタマーサポートセンターへ問い合わせる

    • No:1161
    • 公開日時:2017/03/01 09:00
  • IKEAオンラインストア/ 配送先を変更できますか?

    はい、配送先の変更をご希望の方はカスタマーサポートセンターへご連絡ください。 ただし、変更先のご住所によっては追加で配送料金をいただく場合がございます。 また、ご注文いただいた配送日時で承れない可能性がございます。 カスタマーサポートセンターへ問い合わせる

    • No:1162
    • 公開日時:2017/03/01 09:00
  • IKEAオンラインストア/ 配送業者を指定できますか?

    いいえ、配送業者の指定はできません。 イケア指定の配送業者でお届けします。 ※現在、IKEAオンラインストアはIKEA 福岡新宮およびIKEA Touchpoint熊本、IKEA仙台でのみご利用いただけます。

    • No:1159
    • 公開日時:2017/03/01 09:00

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