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お問い合わせ

『 お支払い 』 のよくある質問

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  • レシートは再発行してもらえますか?

    申し訳ございません。再発行はいたしておりませんので、大切に保管いただきますようお願いいたします。

    • No:77
    • 公開日時:2015/08/17 11:56
  • プレゼント(ギフト)用のラッピングはしてもらえますか?

    いいえ、行っていません。 しかしながら、イケアでは様々なギフト包装紙やリボン、デコレーションを販売しております。 ペーパーショップについて確認する

    • No:1494
    • 公開日時:2017/08/09 00:00
  • 商品券やギフトカードは使用できますか?

    イケア・ジャパンが発行するもの以外の商品券、またはギフトカードはお使いいただけません。あらかじめご了承ください。

    • No:74
    • 公開日時:2015/08/17 11:55
  • イケアではギフトカードの取り扱いはありますか?

    イケアでは、チャージ式のイケア専用プリペイドカードをご用意しております。 ギフトカードはイケアストアのお会計エリアでお求めいただけます。 チャージ金額は、50万円まで1円単位でご入金いただけます。 発行から3年間ご利用いただけます。期間を過ぎたカードはご利用いただけませんのでご注意ください。 ...

    • No:75
    • 公開日時:2015/08/17 11:55
    • 更新日時:2017/09/12 12:12
  • 割れ物は包んでもらえますか?

    いいえ、レジ付近にラッピングテーブルとラッピングツールをご用意していますので、お客さまにてラッピングをお願いします。 ラッピングツール 新聞紙・平行ハンドル・PPひも・ガムテープ

    • No:1495
    • 公開日時:2017/08/09 00:00
  • 領収書は発行してもらえますか?

    はい、イケアストアでお支払いいただいた際のレシートが領収書になります。 宛名は、お客さまにてご記入いただくようお願いしております。 なお、手書きの領収書は発行しておりませんので予めご了承ください。

    • No:746
    • 公開日時:2016/01/13 17:02
  • レシート上でIKEA FAMILY価格はどのように表示されますか?

    FAMILYオファーの商品は、レシート商品価格の右側に「F」と印字されます。割引価格については、レシート合計金額より下の「IKEA FAMILY 割引合計」にマイナスで印字されますので、ご確認ください。

    • No:78
    • 公開日時:2015/08/17 11:56
  • お買い物袋/レジ袋の用意はありますか?

    有料のお買い物袋をご用意しています。 ブルーバック 40301708 FRAKTA フラクタ キャリーバッグ M 36 l ブルー 99円 60299219 FRAKTA フラクタ キャリーバッグ L 71 l ブルー 99円 40185474 BRATTBY ブラットビー バッグ 27x27 5...

    • No:1509
    • 公開日時:2017/08/15 10:03
  • 購入履歴を確認できますか?

    はい。店舗またはIKEAオンラインストア共に、お買い物の際、IKEA FAMILYカードをご提示/ご入力いただきました購入分の履歴(2017年9月1日購入分から)をご確認いただけます。ただし、システムの関係上、IKEAオンラインストアでのご購入分に関しましては、一部反映されないものもございます。予めご了承くだ...

    • No:1504
    • 公開日時:2017/08/09 00:00
    • 更新日時:2017/09/05 09:53
  • イケア商品の表示価格は税込みですか?

    はい、イケア商品の表示価格は税込価格です。

    • No:748
    • 公開日時:2016/01/13 17:17
    • 更新日時:2016/10/13 14:01

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