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お問い合わせ

『 配送サービスご利用前 』 のよくある質問

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  • 搬入経路はどこを確認したらいいですか?

    下記搬入経路をご確認ください。 エレベーター入口の 幅と高さ、奥行き 階段と踊り場の 幅と高さ 廊下の幅と高さ、 曲がり角の有無 ドアの幅と高さ

    • No:6
    • 公開日時:2015/08/08 18:14
  • 最大どのくらい先まで指定できますか?

    ご購入日から30日先まで指定できます。 ただし、ご購入日より15日目以降の配送をご希望される場合には留め置き料が発生いたします。 (最大30日先まで指定可能、返金不可) 詳しい留め置き料金(保管料)については、配送サービスページの”配送サービスの付帯作業”の項目をご確認ください。 配送サービ...

    • No:139
    • 公開日時:2016/12/13 00:00
  • 配送サービスはありますか?

    はい、車以外の交通手段でお越しのお客さまや、車に積めない大型商品をお買い上げになったお客さまのために、SGムービング株式会社による配送サービスをご用意しています。 宅配サービスについて確認する

    • No:1
    • 公開日時:2015/08/04 17:17
  • 大型商品を購入予定ですが、自宅の階段などを通りそうにありません。搬入する方...

    はい、別途料金がかかりますが、吊り上げ/下げ作業のご用意がございます。 配送サービスに付随する作業については、配送サービスページの”配送サービスの付帯作業”の項目をご確認ください。 配送サービス 付帯サービスについて確認する

    • No:155
    • 公開日時:2015/08/17 15:02
  • 時間帯は指定できますか?

    はい、9-13時、11-15時、14-18時、17-21時の時間帯をご指定いただけます。 ただし、配送地域とお申し込み状況により変わりますので、ご来店時にスタッフにご確認ください。

    • No:137
    • 公開日時:2016/07/26 00:00
  • 宅配サービスを利用する際に気をつけることはありますか?

    はい、ソファなどのパッケージのサイズが大きい商品はお部屋まで搬入できない場合があります。 ご購入の前に、必ずパッケージのサイズとお部屋までの搬入経路をご確認ください。

    • No:140
    • 公開日時:2015/08/17 14:44
  • 配送は部屋まで運んでもらえるのですか?

    はい、部屋まで搬入いたします。 配送サービスに付随する作業料金を確認する

    • No:134
    • 公開日時:2017/10/04 00:00
  • メインエリア以外への配送はできますか?

    はい、メインエリア外へ配送できます。 詳しい配送料金についてはこちらのサイトからご確認ください。 配送料金について確認する

    • No:132
    • 公開日時:2015/08/17 14:40
    • 更新日時:2017/10/11 17:10
  • 家具の引き取りサービスはありますか?

    いいえ、家具の引き取りサービスはございません。

    • No:158
    • 公開日時:2015/08/17 15:04
    • 更新日時:2016/10/11 13:24
  • 配送先がメインエリア内、メインエリア外か確認できますか?

    はい、配送サービスページ内、メインエリアより各ストアのメインエリアをご確認いただけます。 各ストアのメインエリアに掲載されている市区町村はサービスメインエリアとなります。 記載のない市区町村はメインエリア外です。 配送サービス メインエリアを確認する

    • No:131
    • 公開日時:2015/08/17 14:40
    • 更新日時:2017/09/12 12:08

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