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『 Eメール・クーポン配信、カタログ、会報誌 』 のよくある質問

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  • 携帯へクーポンの転送がうまくできない場合にはどうしたらいいですか?

    ドメイン指定や受信拒否設定をされている場合、転送できないことがございます。 「@ikea.com」、「@ikeajp.com」からのメールを受信できるよう設定いただき、受信拒否設定もあわせてご確認ください。 また、それでも解決できない場合は、クーポン画面をクーポンの配信日、有効期限、カード番号が確認できる...

    • No:266
    • 公開日時:2015/08/19 16:48
  • メールマガジン・クーポンの画像が文字化けして閲覧できません。

    メールマガジン・クーポンはHTML形式で配信されております。ご使用いただいているメールソフトの設定をHTML形式のメールが確認できるように設定の変更をお願いします。 または、「メールが正しく表示されない場合はこちらをクリックして下さい。」からブラウザ上でご確認ください。

    • No:262
    • 公開日時:2015/08/19 16:47
  • プリンターも携帯もなくクーポンが印刷できません。

    デジタルカメラをお持ちの場合は、クーポンの配信日、有効期限、カード番号が確認できるように撮影いただき、お会計の際にご呈示ください。もしくは、ストアのIKEA FAMILY入会端末より「マイページ」へログイン後、マイクーポンより印刷いただけます。

    • No:264
    • 公開日時:2015/08/19 16:47
    • 更新日時:2017/09/03 14:27
  • クーポンを削除してしまったのですが、再配信できますか?

    IKEA FAMILYの「マイページ」へログイン後、マイクーポンよりクーポンを印刷もしくは携帯へ転送いただけます。 IKEA FAMILY「マイページ」へログイン

    • No:263
    • 公開日時:2015/08/19 16:47
    • 更新日時:2017/09/03 14:36
  • iPhoneを利用してますが、届いたメールマガジンが閲覧できません。

    iPhoneのSMS/MMS アプリケーション(@softbank.ne.jpのメールアドレス)をご使用いただいている場合、HTML形式メールを表示できません。「@i.softbank.jp」のメールアドレスをご利用ください。

    • No:261
    • 公開日時:2015/08/19 16:46
  • 会報誌「IKEA FAMILY MAGAZINE」が届かないのですが。

    会報誌「IKEA FAMILY Magazine」の送付は、レジにてカードをご呈示いただいた方で、Eメール配信,ダイレクトメール配信を許可された一部メンバーの方が対象にとなります。最新号はIKEA FAMILYポータルサイト「マイページ」からご覧いただけます。 IKEA FAMILY「マイページ」へロ...

    • No:255
    • 公開日時:2015/08/19 16:14
    • 更新日時:2017/09/03 16:32
  • ニュースレター(メールマガジン)が届きません。

    ニュースレターは毎月随時配信しております。 IKEA FAMILYの「マイページ」へログインして、プロフィールの確認・変更よりメールアドレスに誤りがないか、Eメールを配信されているかご確認いただき誤りがあれば、その場で訂正お願いします。 なお、以下の理由により配信Eメールが届かない場合がございます...

    • No:260
    • 公開日時:2015/08/19 16:20
    • 更新日時:2017/09/03 14:43
  • IKEAカタログは入会したらすぐもらえますか?

    申し訳ありませんが、年に1回の送付となっており、送付時期は毎年8月、9月を予定しています。 『IKEAカタログ 2018』については、普段イケアストアをご利用いただいている一部のIKEA FAMILYメンバーに郵送する予定です。

    • No:256
    • 公開日時:2015/08/19 16:15
    • 更新日時:2017/09/03 16:29
  • お誕生日クーポンが送られてきません。

    お誕生日クーポンについては、メールアドレスをご登録いただき、かつEメール配信を受け取るに設定いただいた方で、お誕生日前月の1日までにご入会、もしくはご登録情報を変更された方を対象に、お誕生日前月の最終週にお送りしております。 IKEA FAMILYの「マイページ」にログインしていただきプロフィールの確認・変...

    • No:259
    • 公開日時:2015/08/19 16:19
    • 更新日時:2017/09/03 14:44
  • IKEA FAMILYからのEメール配信を停止する方法を教えてください。

    IKEA FAMILY「マイページ」へログイン後、プロフィール変更を選択してください。 変更方法 1.プロフィール「登録情報の確認・変更」を選択 2.「2.連絡先登録」変更するを選択 3.「イケアからメールを受け取る」を選択し、グレーアウトさせる  選択前(受け取るを選択の状...

    • No:265
    • 公開日時:2015/08/19 16:48
    • 更新日時:2017/09/03 14:19

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