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お問い合わせ

『 メール注文サービス 』 のよくある質問

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  • メール注文サービスはどうやって利用するのですか?

    メール注文サービスのご利用にはIKEA BUSINESSメンバーシップカード(ブルーカード)へのご入会が必要となります。ご入会がまだのお客さまは、まずご入会・お申し込みをお願い致します。 イケア・ビジネスアカウントカード/請求書払い専用カード(ホワイトカード)、もしくはクレジットカードでお支払いいただけます...

    • No:320
    • 公開日時:2015/08/23 09:10
  • メール注文サービスで購入した商品の配送を最短でお願いしたのですが。

    通常お見積もりの提示からご発注の流れを経て、配送エリア内であれば4-5日、エリア外は10日程度かかります。詳しい配送日につきましては、イケアストアからのご連絡時にご確認ください。

    • No:331
    • 公開日時:2015/08/23 09:37
  • メール注文サービスを利用の際、ショッピングカートに入力できない商品があるの...

    ウェブサイトに掲載されていない商品は、エクセルファイルに商品番号/商品名/色/サイズ/数量を記入いただきご注文ください。キャンドル、BEHANDLA/ベハンドラトリートメントオイルやグレージング、植物、アソートカラーの商品、食品以外の商品でしたら、購入可能です。

    • No:329
    • 公開日時:2015/08/23 09:36
    • 更新日時:2017/04/21 09:00
  • 組み立てと配送を同じ日でお願いできますか?

    いいえ。配送業者と組み立て業者が異なるため同日での受け付けは承っておりません。

    • No:333
    • 公開日時:2015/08/23 09:37
  • ピックアップ代行手数料とは何ですか?

    お客さまに代わり、イケアスタッフが棚から商品をピックアップする際の手数料です。メール注文サービスご利用の場合は、1回のご注文につきピックアップ代行手数料(2,990円)をいただいております。

    • No:327
    • 公開日時:2016/08/23 09:00
  • メール注文サービスではすべての商品を購入可能ですか?

    キャンドル、BEHANDLA/ベハンドラトリートメントオイルやグレージング、植物、アソートカラーの商品、食品はメール注文サービスでご購入いただけません。

    • No:328
    • 公開日時:2015/08/23 09:35

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