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お問い合わせ

『 家具買取りサービス 』 のよくある質問

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  • 家具買取りサービスについて教えてください。

    ご不要になったイケアの家具を引き取り、家具の状態に応じた金額をリターンカードで還元します。 お引き取りした家具は、メンテナンスを施したうえで、イケアのアウトレットで販売します。 なお、査定価格がつかなかった場合、家具引き取りのみは承っておりません。 家具買取りサービスについて確認する... 詳細表示

    • No:1099
    • 公開日時:2019/08/01 00:00
  • 家具買取りサービスの申し込み方法を教えてください。

    専用のフォームからお申し込みください。 対象商品やサービスの流れに関しては家具下取り・還元サービスよりご確認ください。 家具買取りサービスについて確認する 家具買取りサービスに申し込む 詳細表示

    • No:1100
    • 公開日時:2019/08/01 00:00
  • 直接ストアに持ち込んでも下取りをしてくれますか

    家具買取りサービスは、事前にこちらのページよりお申し込みいただきますようお願いいたします。 お申し込み後に、直接ストアへお持込いただいた日が下取り日となり、還元率が決まります。 還元率は規約をご参照ください。 詳細表示

    • No:2041
    • 公開日時:2019/08/01 00:00
  • 購入時のレシートがありません。追加特典は受けられますか?

    レシートが無い場合は、査定による買取り価格となります。固定の還元率の適用はできません。 また、商品の状態によっては下取りができない場合があります。 詳細表示

    • No:2043
    • 公開日時:2019/08/01 00:00
  • 査定が完了した家具を配送で受け付けてくれますか?

    はい。当社が定める条件(査定合計金額が5, 000円以上であること、 かつ、登録された住所が家具下取り・還元サービスお申込み先のストアの、配送サービスのメインエリア内であること)を満たす場合であれば、出張引取りサービスのご利用いただけます。 出張引取りサービスご利用の場合、還元価格が、お客さま自身... 詳細表示

    • No:1107
    • 公開日時:2019/07/30 18:43
  • 解体した状態で買取りしてもらえますか?

    いいえ、組み立て済みの商品に限らせていただきます。 解体してお持ちいただいた場合は、ご自身で店舗にてお組立てください。 また、画像をお送りいただく際は、組み立て済みの状態でお送りください。 詳細表示

    • No:1184
    • 公開日時:2019/08/01 00:00
  • 買取り商品が部屋から搬出できない場合はどうしたらいいですか?

    出張引取りを行う配送業者は解体、組み立てを行っておりません。部屋からの搬出ができない場合は、配送業者が商品が組み立っている状態で運搬できるよう、お客様で解体・移動・再組立てをお願します。 ※出張引取りオプションご利用の際のご注意をご確認ください。 詳細表示

    • No:2147
    • 公開日時:2019/08/01 00:00
  • 買取り(返金)方法を教えてください。

    イケアで使用いただけるリターンカードで返金いたします。 詳細表示

    • No:1112
    • 公開日時:2019/08/01 00:00
  • 家具買取りサービス特別特典について教えてください

    以下の対象商品を購入日より規定の期間内に家具買取りサービスをご利用いただければ、ご使用期間に応じて更にお得に還元します。 購入時のレシートが必要です。 こちらのページよりお申し込みください。 家具買取りサービスプラスの対象商品は、イケア製のベビーベッド、ベビーチェア(ハイチェア・... 詳細表示

    • No:2040
    • 公開日時:2019/08/01 00:00
  • 家具買取りサービスの査定価格に有効期限はありますか?

    査定価格はイケアが結果を送信してから30日間有効です。 お申し込みストア、1F返品カウンターへお客さま番号と家具をお持ち込みください。 ※お持ち込みいただいた家具が、オンライン査定の写真と大きく異なる場合、価格が変更になることやお引き受けできないことがありますので、予めご了承ください。... 詳細表示

    • No:1104
    • 公開日時:2019/08/01 00:00

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