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お問い合わせ

『 家具下取り・還元サービス 』 のよくある質問

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  • 家具下取り・還元サービスについて教えてください。

    ご不要になったイケアの家具を引き取り、家具の状態に応じた金額をリターンカードで還元します。 お引き取りした家具は、メンテナンスを施したうえで、イケアのアウトレットで販売します。 なお、査定価格がつかなかった場合、家具引き取りのみは承っておりません。 家具下取り・還元サービスについて確... 詳細表示

    • No:1099
    • 公開日時:2017/01/17 10:00
    • 更新日時:2019/03/01 16:08
  • 家具下取り・還元サービスの申し込み方法を教えてください。

    専用のフォームからお申し込みください。 対象商品やサービスの流れに関しては家具下取り・還元サービスページよりご確認ください。 家具下取り・還元サービスについて確認する 家具下取り・還元サービスに申し込む 詳細表示

    • No:1100
    • 公開日時:2017/01/19 09:00
    • 更新日時:2018/04/27 12:47
  • 購入時のレシートがありません。追加特典は受けられますか?

    レシートが無い場合は、査定による下取り価格となります。固定の還元率の適用はできません。 また、商品の状態によっては下取りができない場合があります。 詳細表示

    • No:2043
    • 公開日時:2018/05/30 00:00
    • 更新日時:2018/12/28 20:37
  • 解体した状態で下取りしてもらえますか?

    いいえ、組み立て済みの商品に限らせていただきます。 解体してお持ちいただいた場合は、ご自身で店舗にてお組立てください。 また、画像をお送りいただく際は、組み立て済みの状態でお送りください。 詳細表示

    • No:1184
    • 公開日時:2017/01/17 10:00
    • 更新日時:2018/05/26 10:51
  • 査定が完了した家具を配送で受け付けてくれますか?

    はい。当社が定める条件(査定合計金額が5, 000円以上であること、 かつ、登録された住所が家具下取り・還元サービスお申込み先のストアの、配送サービスのメインエリア内であること)を満たす場合であれば、出張引取りサービスのご利用いただけます。 出張引取りサービスご利用の場合、還元価格が、お客さま自身... 詳細表示

    • No:1107
    • 公開日時:2017/01/17 10:00
    • 更新日時:2019/06/08 10:28
  • 直接ストアに持ち込んでも下取りをしてくれますか

    下取りサービスは、事前にこちらのページよりお申し込みいただきますようお願いいたします。 お申し込み後に、直接ストアへお持込いただいた日が下取り日となり、還元率が決まります。 還元率は規約をご参照ください。 詳細表示

    • No:2041
    • 公開日時:2018/05/30 00:00
  • 家具下取り・還元サービス / 還元(返金)方法を教えてください。

    イケアで使用いただけるリターンカードで還元(返金)いたします。 詳細表示

    • No:1112
    • 公開日時:2017/01/17 10:00
    • 更新日時:2018/04/27 12:50
  • 家具下取り・還元サービスの追加特典について教えてください

    以下の対象商品を購入日より規定の期間内に家具下取り・還元サービスをご利用いただければ、ご使用期間に応じて更にお得に還元します。 購入時のレシートが必要です。 こちらのページよりお申し込みください。 家具下取り・還元サービスプラスの対象商品は、イケア製のベビーベッド、ベビーチェア(... 詳細表示

    • No:2040
    • 公開日時:2018/05/30 00:00
    • 更新日時:2019/03/01 11:01
  • 家具下取り・還元サービスの査定価格に有効期限はありますか?

    査定価格はイケアが結果を送信してから30日間有効です。 お申し込みストア、1F返品カウンターへお客さま番号と家具をお持ち込みください。 ※お持ち込みいただいた家具が、オンライン査定の写真と大きく異なる場合、価格が変更になることやお引き受けできないことがありますので、予めご了承ください。 ... 詳細表示

    • No:1104
    • 公開日時:2018/05/30 00:00
    • 更新日時:2019/03/01 10:23
  • 家具下取り・還元サービスのオンライン査定結果はいつ届きますか?

    査定結果はお申し込みから7日以内に、家具下取り・還元サービス専用申し込みフォームに記載いただいたメールアドレスへご返信させていただきます。 なお、ドメイン指定や受信拒否設定をされている方は「@recycle.email.ikea.jp」からのメールを受信できるよう設定してください。 詳細表示

    • No:1103
    • 公開日時:2017/01/17 10:00
    • 更新日時:2018/05/26 10:45

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