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お問い合わせ

『 家具下取り・還元サービス 』 のよくある質問

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  • 家具下取り・還元サービスについて教えてください。

    ご不要になったイケアの家具を引き取り、家具の状態に応じた金額をリターンカードで還元します。 お引き取りした家具は、メンテナンスを施したうえで、イケアのアウトレットで販売します。 なお、査定価格がつかなかった場合、家具引き取りのみは承っておりません。 家具下取り・還元サービスについて確... 詳細表示

    • No:1099
    • 公開日時:2017/01/17 10:00
    • 更新日時:2019/01/11 12:01
  • 家具下取り・還元サービスの申し込み方法を教えてください。

    専用のフォームからお申し込みください。 対象商品やサービスの流れに関しては家具下取り・還元サービスページよりご確認ください。 家具下取り・還元サービスについて確認する 家具下取り・還元サービスに申し込む 詳細表示

    • No:1100
    • 公開日時:2017/01/19 09:00
    • 更新日時:2018/04/27 12:47
  • 購入時のレシートがありません。追加特典は受けられますか?

    レシートが無い場合は、査定による下取り価格となります。固定の還元率の適用はできません。 また、商品の状態によっては下取りができない場合があります。 詳細表示

    • No:2043
    • 公開日時:2018/05/30 00:00
    • 更新日時:2018/12/28 20:37
  • 査定が完了した家具を配送で受け付けてくれますか?

    いいえ。査定が完了した家具は直接、申し込みされたストアにお持ち込みください。 詳細表示

    • No:1107
    • 公開日時:2017/01/17 10:00
    • 更新日時:2018/05/26 10:49
  • 解体した状態で下取りしてもらえますか?

    いいえ、組み立て済みの商品に限らせていただきます。 解体してお持ちいただいた場合は、ご自身で店舗にてお組立てください。 また、画像をお送りいただく際は、組み立て済みの状態でお送りください。 詳細表示

    • No:1184
    • 公開日時:2017/01/17 10:00
    • 更新日時:2018/05/26 10:51
  • 直接ストアに持ち込んでも下取りをしてくれますか

    下取りサービスは、事前にこちらのページよりお申し込みいただきますようお願いいたします。 お申し込み後に、直接ストアへお持込いただいた日が下取り日となり、還元率が決まります。 還元率は規約をご参照ください。 詳細表示

    • No:2041
    • 公開日時:2018/05/30 00:00
  • 家具下取り・還元サービス / 還元(返金)方法を教えてください。

    イケアで使用いただけるリターンカードで還元(返金)いたします。 詳細表示

    • No:1112
    • 公開日時:2017/01/17 10:00
    • 更新日時:2018/04/27 12:50
  • 家具下取り・還元サービスの追加特典について教えてください

    以下の対象商品を購入日より1年以内に家具下取り・還元サービスをご利用いただくことで、購入時のレシートに記載された商品代金の最大80%をリターンカードで還元いたします。 こちらのページよりお申し込みください。 ※2018年6月1日からのご購入分が対象です。 対象商品は、ベビーベッド、ベ... 詳細表示

    • No:2040
    • 公開日時:2018/05/30 00:00
    • 更新日時:2018/07/31 10:02
  • 家具下取り・還元サービスの査定価格に有効期限はありますか?

    査定価格はイケアが結果を送信してから30日間有効です。 お申し込みストア、1F返品カウンターへお客さま番号と家具をお持ち込みください。 ※お持ち込みいただいた家具が、オンライン査定の写真と大きく異なる場合、価格が変更になることやお引き受けできないことがありますので、予めご了承ください。 ... 詳細表示

    • No:1104
    • 公開日時:2018/05/30 00:00
    • 更新日時:2018/07/31 10:02
  • 家具下取り・還元サービスはストアのどこに持ち込めばいいですか?

    お申し込みストアの1F返品カウンターへ家具をお持ち込みください。 お持ち込みの際に身分証明書と査定番号をご提示ください。 (日本の運転免許書/パスポート/健康保険証/在留カード/その他写真つきの公的証明書) ※お持ち込みいただいた家具が、オンライン査定の写真と異なる場合、価格が変更になることやお引き... 詳細表示

    • No:1105
    • 公開日時:2017/01/17 10:00
    • 更新日時:2018/05/26 10:48

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