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お問い合わせ

『 注文方法 』 のよくある質問

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  • IKEAオンラインストア/ 誰でも利用できますか?

    はい、特別な登録は必要ありません。どなたでもご注文いただけます。 ※クレジットカード、Eメールアドレスは必要です。 ただし、ショッピングカートの保存が必要な際は、ショッピングカートのアカウント作成が必要です。 アカウントの作成には、Eメールアドレスが必要となります。 こちらのウェブページか... 詳細表示

    • No:1148
    • 公開日時:2017/04/11 09:00
    • 更新日時:2018/05/03 16:39
  • IKEAオンラインストア/ すべての商品を購入することができますか?

    いいえ、ウェブページに掲載されている商品に限ります。 次に該当する商品、またその他一部商品は購入できません。 購入できない商品 アソートカラー商品 布地 植物 食品 詳細表示

    • No:1143
    • 公開日時:2017/03/01 09:00
    • 更新日時:2017/04/20 09:00
  • IKEAオンラインストア / 電話・Eメールで注文できますか?

    いいえ、専用サイトからのみご注文いただけます。 IKEAオンラインストアの利用方法について確認する IKEAオンラインストアで購入する 詳細表示

    • No:1144
    • 公開日時:2017/03/01 09:00
    • 更新日時:2017/04/20 09:00
  • IKEAオンラインストア/ IKEA FAMILYへの入会は必要ですか?

    いいえ、IKEA FAMILYの登録がなくてもご注文いただけます。 IKEA FAMILYメンバーの方には、メンバー限定特別価格の商品を通常よりもお得な価格でご購入いただけます。 IKEA FAMILYへのご入会がまだの方は、この機会にぜひご入会ください。 IKEA FAMILYの特典について確認す... 詳細表示

    • No:1147
    • 公開日時:2017/03/01 09:00
    • 更新日時:2017/04/20 09:00
  • IKEAオンラインストア / IKEA Storeアプリ、IKEAカタログ...

    いいえ、IKEA Storeアプリ、IKEAカタログアプリからのご注文はできません。 パソコンまたは、モバイル端末からイケアのウェブサイトへアクセスしてご注文ください。 IKEAオンラインストアの利用方法について確認する 詳細表示

    • No:1146
    • 公開日時:2017/03/01 09:00
    • 更新日時:2017/04/20 09:00
  • IKEAオンラインストア/ 注文時に組み立てサービスをあわせて申し込めますか?

    いいえ、ご注文時に組み立てサービスはお申し込みいただけません。 IKEAオンラインストアで商品をご注文後、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。 ※洗面台・キッチン施工サービスは店頭でのみ承っております。 カスタマーサポートセンターへ問い合わせる 詳細表示

    • No:1152
    • 公開日時:2017/04/11 09:00
    • 更新日時:2017/12/23 10:35
  • IKEAオンラインストア/ 在庫切れの際、入荷次第配送することはできますか?

    いいえ、商品の在庫がある場合のみご購入いただけます。 在庫の状況は、随時更新されますので、ウェブサイトの各商品ページ、または在庫確認のページでご確認いただけます。 在庫を確認する 詳細表示

    • No:1150
    • 公開日時:2017/04/11 09:00
    • 更新日時:2017/04/20 09:00
  • IKEAオンラインストア/ ショッピングカート上では在庫がある商品が注文時...

    IKEAオンラインストアではご配送先の住所ごとに商品を出荷するストアが設定されております。 そのため、お客さまがショッピングカート上で選択していたストアと出荷するストアが異なっていた場合、注文時に在庫なしと表示されてしまう場合がございます。 なお、出荷するストアの変更はできません。 配送エリアお... 詳細表示

    • No:1928
    • 公開日時:2018/04/30 19:48
  • クーポンコードとは何ですか?

    クーポンコードは、イケアがキャンペーンなどで発行する割引コードで、IKEAオンラインストアでのみご利用可能です。 ご利用方法は、ショッピングカートよりオンラインストア購入画面にお進みいただき、次の「カート内の商品」ページ下部にある「クーポンコード入力欄」にお持ちのコードを入力し、「追加」をクリックすると、ク... 詳細表示

    • No:2065
    • 公開日時:2018/06/23 11:56
  • IKEAオンラインストア/ 組み立て説明書を入手する方法はありますか?

    はい、一部商品を除き各商品ページよりご確認いただけます。 商品ページの”組み立て説明書&マニュアル”よりダウンロードいただけます。 詳細表示

    • No:1156
    • 公開日時:2017/04/11 09:00
    • 更新日時:2017/04/20 09:00

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