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お問い合わせ

『 注文後の変更/キャンセル 』 のよくある質問

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  • IKEAオンラインストア/ 注文をキャンセルできますか?

    はい、キャンセルいただけます。 カスタマーサポートセンターへお電話、またはメールでご連絡ください。 ただし、サービス料金はご返金できません、予めご了承ください。 カスタマーサポートセンターへ問い合わせる 詳細表示

    • No:1141
    • 公開日時:2017/03/01 09:00
    • 更新日時:2018/11/28 09:42
  • 購入履歴はどこから確認できますか?

    IKEA FAMILYカードをご提示/ご入力いただいたご購入履歴はIKEA FAMILY マイページ左側"購入履歴"よりご確認いただけます。 ※2017年9月1日以降の購入分が対象となります。 なお、IKEA FAMILYサイトの購入履歴は、返品の際のご購入証明にはご使用いただけません。 ご返品... 詳細表示

    • No:1504
    • 公開日時:2017/08/09 00:00
    • 更新日時:2019/10/17 16:02
  • IKEAオンラインストア/ 追加注文、変更はできますか?

    いいえ、ご注文後に商品の追加、変更はできません。 キャンセルをご希望の場合は、カスタマーサポートセンターへお電話、またはチャットでご連絡ください。 ※キャンセルの際にサービス料金の返金はできません。 カスタマーサポートセンターへ問い合わせる 詳細表示

    • No:1136
    • 公開日時:2017/03/01 09:00
  • IKEAオンラインストア/ イケアストアでの受け取り指定日までに受け取りに...

    ご指定日にお受取りいただけない場合は、カスタマーサポートセンターへお早めにご連絡ください。 カスタマーサポートセンターへ問い合わせる 詳細表示

    • No:1131
    • 公開日時:2017/03/01 09:00
  • IKEAオンラインストア/ 商品の一部をキャンセルできますか?

    はい、一部キャンセルいただけます。 カスタマーサポートセンターへお電話、またはチャットでご連絡ください。 ただし、サービス料金はご返金できません。予めご了承ください。 ご連絡のタイミングによっては、お届け後の手続きになる場合もございます。 詳しくはカスタマーサポートセンターへご... 詳細表示

    • No:1138
    • 公開日時:2017/03/01 09:00
  • IKEAオンラインストア/商品の受け取り店舗を変更できますか?

    いいえ、商品の受け取り店舗を変更することはできません。 受け取りの店舗の変更を希望される場合は、一度注文をキャンセルいただき、再度ご注文ください。 ※再度ご注文いただく際にハンドリング料金がかかります、予めご了承ください。 詳細表示

    • No:1433
    • 公開日時:2017/05/08 00:00

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