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『 全般 』 のよくある質問

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  • 組み立てた家具を解体して再度組み直すことはできますか?

    イケアの家具の大半は組み立て式ですが、完成後に解体することを前提として設計されておりません。そのため一旦解体した家具を再組み立てした場合、ネジ穴やパーツに設計以上のすき間が発生し、製品全体が本来の性能を満たせなくなることがございます。 お引越しなどで大型家具の解体が必要なときには、以下の点によく... 詳細表示

    • No:474
    • 公開日時:2015/09/01 14:33
    • 更新日時:2020/02/08 14:16
  • カムロックの取り外し方を教えてください。

    1.カムロックをネジ穴から取り外したい場合 2.板を取り外したい場合 また、下記リンク先でイケア製品の組み立て方についてわかりやすく解説しています。 イケア製品の組み立てについて確認する 詳細表示

    • No:85
    • 公開日時:2015/08/17 12:00
    • 更新日時:2020/02/08 17:32
  • ヒンジ(蝶番)の調整方法を教えてください。

    キャビネットの扉を取り付けたら、扉を閉じて前後左右上下に傾きや隙間などがあいていないかを確認してください。 扉にズレがある場合には、どのようにズレがあるかを確認し、それぞれの方法でヒンジの調整をおこないましょう。 ※ 動画は、PAX/パックス・BESTA/ベストーシリーズのヒンジを説明しています。... 詳細表示

    • No:422
    • 公開日時:2015/08/23 10:30
    • 更新日時:2020/02/08 14:42
  • パーツの販売は行っていますか?

    イケアストアではパーツの販売は行っておりません。予めご了承ください。 ただし各イケアストア返品カウンター前には、スペアパーツコーナーをご用意しています。 組み立て説明書にパーツ番号(6桁)が記載されているパーツ・部品については、こちらからご自由にお持ちいただけます。 > また、ご来店が難... 詳細表示

    • No:59
    • 公開日時:2015/08/17 11:43
    • 更新日時:2020/02/08 17:45
  • 壁固定には、どのようなネジを選べばいいでしょうか?

    壁固定に使用するネジは、一般的に4~5㎝程度の長さがあれば望ましいです。ただし、取り付け面の材質や下地の状態によって耐荷重が異なるのでご注意ください。たとえば石膏ボードの壁は、木材やコンクリート、レンガの壁に比べ耐荷重性に劣ります。 ネジの太さは、付属の壁固定具の穴の径よりも細いもの、ネジ頭は固定具の穴の径... 詳細表示

    • No:439
    • 公開日時:2015/08/23 10:45
    • 更新日時:2020/02/08 14:38
  • ねじを紛失してしまいました。新しいものはもらえますか?

    はい。各イケアストア返品カウンター前には、スペアパーツコーナーをご用意しています。 組み立て説明書にパーツ番号(6桁)が記載されているパーツ・部品については、こちらからご自由にお持ちいただけます。 > また、ご来店が難しい場合はカスタマーサポートセンターへご連絡ください。 詳細表示

    • No:2526
    • 公開日時:2019/11/19 14:14
    • 更新日時:2020/01/15 12:31
  • 壁へ固定するためのネジが入っていませんでした。

    製品を安全にご使用いただくために、イケアでは組み立て説明書に壁固定の記述がある製品については、壁への固定をお願いしています。 壁固定用のネジは、取り付け面の材質や構造によって使用するネジの種類が異なるため、付属していません。 壁の材質に適したネジをお選びいただくために、基本的な壁の構造と材質の調べ方や、材... 詳細表示

    • No:420
    • 公開日時:2015/08/23 10:26
    • 更新日時:2020/02/08 14:43
  • PAX/パックスなどの大型収納家具には壁固定が必要ですか?

    はい。PAX/パックスなどの大型収納家具には、転倒防止のため、壁固定が必要です。商品には壁固定用のネジは付属していませんので、壁の材質にあったものを、お客さまにてご用意願います。材質に適したネジの選び方については以下をご参考ください。 【木の壁】 ネジを打てるだけのしっかりした下地材が入っ... 詳細表示

    • No:468
    • 公開日時:2015/09/01 14:22
    • 更新日時:2019/07/14 18:07
  • 組み立て説明書を入手する方法はありますか?

    はい、一部商品を除き各商品ページよりご確認いただけます。 組み立て説明書について詳しく見る 詳細表示

    • No:1506
    • 公開日時:2017/08/09 00:00
    • 更新日時:2020/02/10 12:55
  • 組み立て説明書の読み方を教えてください。

    イケアの組み立て説明書は世界共通のため、組み立ての注意点や手順をイラストで説明しています。下記リンク先でイラストや記号の意味など、組み立て説明書の読み方を分かりやすく解説します。 組み立て説明書の読み方はこちら 詳細表示

    • No:431
    • 公開日時:2015/08/23 10:38
    • 更新日時:2020/02/08 14:39

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