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『 照明/スマートホーム製品 』 のよくある質問

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  • LED電球がちかちか点滅するのですが。

    電源事情によって、電球が点灯または点滅する可能性があります。 パイロットランプ付きのスイッチをご使用の環境では電源が完全にオフになりません。 そのためスイッチを消しても、回路内の少ない電力でLED電球が作動し、点灯または点滅する場合があります。 パイロットランプ付きのスイッチを使用されている方は、6.3W... 詳細表示

    • No:390
    • 公開日時:2015/08/23 10:06
    • 更新日時:2020/02/04 11:51
  • ペンダントランプのコードは長さ調節できますか?

    商品によっては長さ調整機能やクリップがついているものもありますが、長さを調節する仕組みを備えていない商品もあります。 その場合のコード調節方法として、カップの中にまとめることも可能ですが、丸めたコードの長さによってはまとめるのが難しく、きつく巻きすぎると発熱の原因となりますので、カップの外で調節... 詳細表示

    • No:403
    • 公開日時:2015/08/23 10:16
    • 更新日時:2020/02/08 14:45
  • SYMFONISK/シンフォニスク Wi-Fiの設定がうまくできません。

    こちらの方法をお試しください。 iPhoneやiPadがスピーカーと同じWiFiネットワークに接続していることを確認する。 WiFiルーターを再起動してみる。 低速または信頼できないWiFiを使っていないか。SYMFONISK/シンフォニスクを設置したいすべての部屋にWiFiが届いているか。 付属... 詳細表示

    • No:2883
    • 公開日時:2020/02/01 10:52
    • 更新日時:2020/02/10 11:13
  • TRDFRI /トロードフリの操作方法がわかりません。

    操作方法や同期については、こちらのウェブページをご確認ください。 イケアのスマートライティングのサポートについて 詳細表示

    • No:2215
    • 公開日時:2019/07/14 17:37
    • 更新日時:2020/02/07 17:24
  • SYMFONISK/シンフォニスク 使い方を教えてください。

    使い方やペアリングの方法など、こちらのウェブページにて動画で確認いただけます。 SYMFONISK/シンフォニスクの使い方を見る 詳細表示

    • No:2881
    • 公開日時:2020/02/01 10:41
    • 更新日時:2020/02/10 11:14
  • 購入した照明に電球が入っていませんでした。

    IKEAで販売している照明は電球が別売りです。 対応電球の情報は、商品のパッケージに記載されています。また、商品によってはシェードの内側に記載されている場合もありますのでご確認ください。 もしご確認いただいてもわからない場合には、お調べしますのでカスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。 ... 詳細表示

    • No:388
    • 公開日時:2015/08/23 10:05
    • 更新日時:2020/02/08 16:00
  • SUNNAN/スッナン ワークランプ太陽電池式が十分に充電されないのですが。

    ソーラーユニットを本体から取り外し、日光の当たる窓際などで充電してください。もしスイッチがONのままだった場合、ソーラーユニットを取り付けた状態ですと十分に蓄電されません。ソーラーユニットの取り外し方につきましては下の図をご覧ください。 詳細表示

    • No:402
    • 公開日時:2015/08/23 10:14
    • 更新日時:2020/02/04 12:15
  • OTTAVA オッターヴァ ペンダントランプ/ 中のカップが大きすぎてはみ...

    天井と接するアルミカップの中に、組み立て説明書に記載のない白いプラスチックのカップがついています。 白いプラスチックのカップは8㎜~10㎜ほどアルミのカップからはみ出ていますが、これはアルミのカップが天井と接触しないよう、大きめに作られているパーツなので問題はありません。 詳細表示

    • No:2872
    • 公開日時:2020/01/30 17:55
    • 更新日時:2020/02/04 12:11
  • パイロットランプ付きのスイッチとは何ですか?

    点灯消灯の際にスイッチプレートについたパイロットランプが点灯するタイプの壁面スイッチのことをいいます。 居室やトイレ、換気扇、外部照明など、日本の住環境において使用されています。 詳細表示

    • No:392
    • 公開日時:2015/08/23 10:06
    • 更新日時:2019/07/13 16:22
  • TRDFRI /トロードフリ 1つの電球に対してリモコン2つペアリングでき...

    はい。 1.1つ目のリモコンと電球をペアリングさせます。 2.2つ目のリモコンが出荷時の状態にリセットされていることを確認します(背面のペアリングボタンを5秒以内に4回押す) 3.ペアリングした1つ目のリモコンと2つ目のリモコンを電球から遠ざけ、背面についている各リモコンのペアリングボタンを近づけ同... 詳細表示

    • No:2219
    • 公開日時:2019/07/14 17:43
    • 更新日時:2019/09/19 09:46

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