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お問い合わせ

『 お支払い 』 のよくある質問

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  • 配送料金はいくらですか?

    配送先のエリアやご購入の商品サイズにより金額が異なります。 以下ページよりご確認ください。 配送料金を検索する 大型商品をご検討のお客さまは付帯料金についてもご確認ください。 配送サービス 小物配送についての詳細はこちらを覧ください。 小物配送サービス ... 詳細表示

    • No:3
    • 公開日時:2017/04/24 09:00
    • 更新日時:2019/08/24 14:42
  • イケア商品の表示価格は税込みですか?

    はい、イケア商品の表示価格は税込価格です。 詳細表示

    • No:748
    • 公開日時:2016/01/13 17:17
    • 更新日時:2018/04/27 12:22
  • お買い物袋/レジ袋の用意はありますか?

    有料のお買い物袋をご用意しています。 ブルーバック 40301708 FRAKTA フラクタ キャリーバッグ M 36 l ブルー ¥99 60299219 FRAKTA フラクタ キャリーバッグ L 71 l ブルー ¥99 40185474 BRATTBY ブラットビー バッグ 27x27 ¥... 詳細表示

    • No:1509
    • 公開日時:2018/08/01 00:00
  • クレジットカードで支払いはできますか?

    はい。クレジットカードは、アメリカン・エキスプレス、ダイナース、JCB、VISA、マスターカードをお使いいただけます。 支払い回数はお客様がご利用のカードにより一括、分割、ボーナス一括とリボ払いが利用可能です。 また、お支払いには現金、クレジットカードのほか、コード支払い、IKEAギフトカ... 詳細表示

    • No:73
    • 公開日時:2015/08/17 11:55
    • 更新日時:2019/09/01 13:46
  • 購入履歴はどこから確認できますか?

    IKEA FAMILYカードをご提示/ご入力いただいたご購入履歴はIKEA FAMILY マイページ左側"購入履歴"よりご確認いただけます。 ※2017年9月1日以降の購入分が対象となります。 なお、IKEA FAMILYサイトの購入履歴は、返品の際のご購入証明にはご使用いただけません。 ご返品... 詳細表示

    • No:1504
    • 公開日時:2017/08/09 00:00
    • 更新日時:2019/10/17 16:02
  • 領収書は発行してもらえますか?

    はい、イケアストアでお支払いいただいた際のレシートが領収書になります。 宛名は、お客さまにてご記入いただくようお願いしております。 なお、手書きの領収書は発行しておりませんので予めご了承ください。 詳細表示

    • No:746
    • 公開日時:2016/01/13 17:02
  • 商品券やギフトカードは使用できますか?

    イケア・ジャパンが発行するもの以外の商品券、またはギフトカードはお使いいただけません。あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:74
    • 公開日時:2015/08/17 11:55
  • プレゼント(ギフト)用のラッピングはしてもらえますか?

    いいえ、行っていません。 しかしながら、イケアでは様々なギフト包装紙やリボン、デコレーションを販売しております。 ペーパーショップについて確認する 詳細表示

    • No:1494
    • 公開日時:2017/08/09 00:00
  • 免税の対応はしてもらえますか?

    イケアストア各店舗で対応しております。 免税条件などについてはカスタマーサポートセンターへお問い合わせください。 カスタマーサポートセンターへのお問い合わせはこちら。 詳細表示

    • No:1940
    • 公開日時:2018/04/30 20:07
  • 分割払いはできますか?

    下記クレジットカードご利用であれば、支払い回数はお客様がご利用のカードにより一括、分割、ボーナス一括とリボ払いが利用可能です。 また、キッチンをお買上いただくIKEA Familyメンバーのお客様はJACCSの分割払いをご利用いただけます。 分割手数料など詳しくはこちらをご確認... 詳細表示

    • No:2345
    • 公開日時:2019/09/01 14:17
    • 更新日時:2019/10/08 12:07

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