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お問い合わせ

『 お支払い 』 のよくある質問

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  • 割れ物は包んでもらえますか?

    いいえ、レジ付近にラッピングテーブルとラッピングツールをご用意していますので、お客さまにてラッピングをお願いします。 ラッピングツール 新聞紙・平行ハンドル・PPひも・ガムテープ 詳細表示

    • No:1495
    • 公開日時:2017/08/09 00:00
  • レシートは再発行してもらえますか?

    申し訳ございません。再発行はいたしておりませんので、大切に保管いただきますようお願いいたします。 詳細表示

    • No:77
    • 公開日時:2015/08/17 11:56
  • レシート上でIKEA FAMILY価格はどのように表示されますか?

    FAMILYオファーの商品は、レシート商品価格の右側に「F」と印字されます。割引価格については、レシート合計金額より下の「IKEA FAMILY 割引合計」にマイナスで印字されますので、ご確認ください。 詳細表示

    • No:78
    • 公開日時:2015/08/17 11:56
  • 免税の対応はしてもらえますか?

    イケアストア各店舗で対応しております。 免税条件などについてはカスタマーサポートセンターへお問い合わせください。 カスタマーサポートセンターへのお問い合わせはこちら。 詳細表示

    • No:1940
    • 公開日時:2018/04/30 20:07
  • イケアではギフトカードの取り扱いはありますか?

    イケアでは、チャージ式のイケア専用プリペイドカードをご用意しております。 ギフトカードはイケアストアのお会計エリアでお求めいただけます。 チャージ金額は、50万円まで1円単位でご入金いただけます。 発行から3年間ご利用いただけます。期間を過ぎたカードはご利用いただけませんのでご注意ください。 ... 詳細表示

    • No:75
    • 公開日時:2015/08/17 11:55
    • 更新日時:2017/09/12 12:12
  • プレゼント(ギフト)用のラッピングはしてもらえますか?

    いいえ、行っていません。 しかしながら、イケアでは様々なギフト包装紙やリボン、デコレーションを販売しております。 ペーパーショップについて確認する 詳細表示

    • No:1494
    • 公開日時:2017/08/09 00:00
  • 商品券やギフトカードは使用できますか?

    イケア・ジャパンが発行するもの以外の商品券、またはギフトカードはお使いいただけません。あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:74
    • 公開日時:2015/08/17 11:55
  • 領収書は発行してもらえますか?

    はい、イケアストアでお支払いいただいた際のレシートが領収書になります。 宛名は、お客さまにてご記入いただくようお願いしております。 なお、手書きの領収書は発行しておりませんので予めご了承ください。 詳細表示

    • No:746
    • 公開日時:2016/01/13 17:02
  • 購入履歴を確認できますか?

    はい。店舗またはIKEAオンラインストア共に、お買い物の際、IKEA FAMILYカードをご提示/ご入力いただきました購入分の履歴(2017年9月1日購入分から)をご確認いただけます。ただし、システムの関係上、IKEAオンラインストアでのご購入分に関しましては、一部反映されないものもございます。予めご了承くだ... 詳細表示

    • No:1504
    • 公開日時:2017/08/09 00:00
    • 更新日時:2018/04/27 12:29
  • クレジットカードで支払いはできますか?

    はい、クレジットカードをご利用いただけます。 クレジットカードは、アメリカン・エキスプレス、ダイナース、JCB、VISA、マスターカードをお使いいただけます。 支払い回数はお客様がご利用のカードにより一括、分割、ボーナス一括とリボ払いが利用可能です。 詳細表示

    • No:73
    • 公開日時:2015/08/17 11:55
    • 更新日時:2018/05/02 18:51

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