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お問い合わせ

『 イケアストア 』 のよくある質問

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  • 忘れ物/落し物をしました、どうすればいいですか?

    1Fスモーランド(お子さまをお預かりする施設)にて管理しておりますので、そちらまでお申し出ください。 なお、IKEA Tokyo-Bay、IKEA立川とIKEA仙台は1F返品カウンターにて管理しております。お申し出いただいた時点でもしお忘れのものが届いていない場合は、遺失物届にご記入いただければ、見つかり次...

    • No:41
    • 公開日時:2015/08/16 16:41
    • 更新日時:2017/10/09 09:00
    • カテゴリー: 忘れ物
  • 子どもを遊ばせる施設はありますか?

    スウェーデンの森をイメージしたプレイルーム「Småland(スモーランド)」がございます。 お預かりできるお子様は、4歳から10歳までのトイレトレーニングが終わっているお子様で、みんなで仲良く安全に遊ぶためのおやくそくが守れるお子様になります。 「Småland(スモーランド)」についての詳細は、...

  • 商品の保証期間はどのくらいですか?

    イケアは特定の製品に対して、3年間から25年間の品質保証を行っています。 品質保証サービスを受けるには、ご購入時のレシート原本が必要です。 詳しくはウェブサイト,品質保証に関する規約,品質保証のご案内ページをご確認ください。 品質保証に関する規約を確認する 品質保証のご案内確認する

  • Småland(スモーランド)の受付時間を教えてください。

    受付時間はストアによって異なります。 以下のストアページからご覧ください。 IKEATokyo-Bay IKEA港北 IKEA新三郷 IKEA立川 IKEA神戸 IKEA鶴浜 IKEA福岡新宮 IKEA仙台 IKEA長久手

  • IKEAオンラインストアでクーポン還元キャンペーンの対象金額以上購入した場...

    はい、キャンペーン期間に対象金額以上をご購入いただいた場合は、IKEAキャンペーンクーポンをお渡ししております。 配送での受け取りの場合は、納品書・レシートと併せてお届けしております。 店舗での受け取りの場合は、商品の受け取り時にお渡しいたしております。

    • No:1739
    • 公開日時:2018/03/25 14:31
    • 更新日時:2018/03/25 14:32
    • カテゴリー: キャンペーン
  • 授乳室/ベビーケアルームはありますか?

    各店舗、1Fエントランス付近と2Fイケアレストランの横に授乳室をご用意しています。お湯などの設備については、お近くのスタッフまでお尋ねください。

    • No:1498
    • 公開日時:2017/08/09 00:00
    • カテゴリー: ストア施設
  • 座椅子の取り扱いはありますか?

    いいえ、座椅子の取り扱いはございませんが、座面の低いお椅子をお探しでしたら、 RISÖ/リーソー ビーズクッションや、ALSEDA/アルセーダ スツールなどがおすすめです。

  • イケアストアへのアクセス方法を教えてください。

    各ストアへのアクセス方法については、お近くのイケアストアページのストア情報よりご確認いただけます。 イケアストアページよりアクセス方法を確認する

    • No:10
    • 公開日時:2015/08/16 15:52
    • 更新日時:2017/10/09 09:00
    • カテゴリー: アクセス
  • 高さ制限を超える車で来店できますか?

    お近くのイケアストアページ、ストア情報をご確認ください。 IKEATokyo-Bay IKEA港北 IKEA新三郷 IKEA立川 IKEA神戸 IKEA鶴浜 IKEA福岡新宮 IKEA仙台 IKEA長久手

    • No:17
    • 公開日時:2016/04/24 09:00
    • 更新日時:2017/10/09 09:00
    • カテゴリー: アクセス
  • 車いすはありますか?

    はい、貸出用の車いすを無料でご用意いたしております。 ご利用の際は、イケアストア1階エントランスにおりますスタッフへお気軽にお声掛けください。

    • No:20
    • 公開日時:2015/08/16 16:21
    • カテゴリー: ストア施設

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