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お問い合わせ

『 各種サービス 』 のよくある質問

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  • 配送料金はいくらですか?

    配送先のエリアやご購入の商品サイズにより金額が異なります。 大型商品をご検討のお客さまはこちらのウェブページをご覧ください。 配送サービス 雑貨類をご検討のお客さまはこちらのウェブページをご覧ください。 小物配送サービス また、郵便番号から配送料金を確認できるウェブページをご用意して...

  • 家具下取り・還元サービス / ペンキを塗った家具(加工したもの)は下取りし...

    安全な状態で再販可能なものを取り扱っているため、使用に差し支える加工をされているものはお申し込みいただけません。 判断できない場合は一度オンライン査定をお申し込みください。 査定額が付かない場合もございますのであらかじめご了承ください。

  • メインエリア以外への配送はできますか?

    一部の地域を除き、メインエリア以外へ配送できます。 以下ウェブページにてご希望の配送先の郵便番号をご入力いただき、ご確認ください。 配送料金について確認する

  • 家具下取り・還元サービスについて教えてください。

    ご不要になったイケアの家具を引き取り、家具の状態に応じた金額をリターンカードで還元します。 お引き取りした家具は、メンテナンスを施したうえで、イケアのアウトレットで販売します。 家具下取り・還元サービスについて確認する

  • 配送日は指定できますか?

    はい。配送提供可能日の中から、最長でご購入日より30日先までお選びいただけます。 ただし、ご購入日より15日目以降の配送をご希望される場合には、別途留め置き料が発生いたします。(返金不可) 詳しい留め置き料金については、配送サービスページの配送サービスの付帯作業の項目をご確認ください。

  • 家具下取り・還元サービスの対象商品、対象外商品を教えてください。

    ・サービス対象商品 室内で使用されたイケア製の家具(ソファ、チェア、デスク、チェスト、キャビネット、書棚等)で、サービス対象外商品でないもの。 なお、対象は組立て済みの商品に限らせていただきます。 ・サービス対象外商品 他社製品 ベッド・マットレス(子供用含) ガラスが含まれる製品...

  • シャトルバスの用意はありますか?

    IKEA港北、IKEA鶴浜はシャトルバスのご用意がございます。 シャトルバス乗り場、時刻表の詳細についてはストアページ,ストア情報よりご確認ください。 IKEA港北のシャトルバスについて確認する IKEA鶴浜のシャトルバスについて確認する

  • 家具下取り・還元サービスの流れを教えてください。

    サービスの流れについては、家具下取り・還元サービスページにてご案内しています。 家具下取り・還元サービスの流れを確認する

  • 組み立てサービスの料金はいくらですか?

    基本工賃5,000円+組み立て希望商品の購入金額の20%となります(セット価格およびメンバー価格の商品に限り、購入金額ではなく定価の20%)。 基本工賃は、組み立て希望の商品点数にかかわらず、1回のお申し込みにつき5,000円となります。 家具組み立てサービスについて確認する

  • 家具の引き取りサービスはありますか?

    いいえ、家具の処分目的での引き取りサービスはございません。 ただし、イケアで購入された商品でご不要になった家具を引き取り、家具の状態に応じた金額をリターンカードで還元する家具下取り・還元サービスのご用意がございます。 家具下取り・還元サービスについて確認する

    • No:1501
    • 公開日時:2017/08/09 00:00
    • 更新日時:2018/04/27 12:51
    • カテゴリー: 各種サービス

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