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お問い合わせ

『 配送サービスご利用前 』 のよくある質問

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  • 配送料金はいくらですか?

    配送先のエリアやご購入の商品サイズにより金額が異なります。 以下ページよりご確認ください。 大型商品についての詳細、メインエリアの確認はこちらをご覧ください。 配送サービス 小物配送についての詳細はこちらを覧ください。 小物配送サービス 詳細表示

    • No:3
    • 公開日時:2017/04/24 09:00
    • 更新日時:2019/10/19 12:29
  • 配送日は指定できますか?

    はい。配送提供可能日の中から、最長でご購入日より30日先までお選びいただけます。 ただし、ご購入日より15日目以降の配送をご希望される場合には、別途留め置き料が発生いたします。(返金不可) 詳しい留め置き料金については、配送サービスページの配送サービスの付帯作業の項目をご確認ください。 詳細表示

    • No:136
    • 公開日時:2016/12/13 00:00
    • 更新日時:2018/04/27 12:40
  • メインエリア以外への配送はできますか?

    一部の地域を除き、メインエリア以外へ配送できます。 以下ウェブページにてご希望の配送先の郵便番号をご入力いただき、ご確認ください。 配送料金について確認する 詳細表示

    • No:132
    • 公開日時:2015/08/17 14:40
    • 更新日時:2018/05/03 16:16
  • 時間帯は指定できますか?

    はい、9-13時、11-15時、14-18時、17-21時の時間帯をご指定いただけます。 ただし、配送地域とお申し込み状況により変わりますので、ご来店時にスタッフにご確認ください。 詳細表示

    • No:137
    • 公開日時:2016/07/26 00:00
  • 配送サービスを利用する際に気をつけることはありますか?

    はい、ソファなどのパッケージのサイズが大きい商品はお部屋まで搬入できない場合があります。 ご購入の前に、必ずパッケージのサイズとお部屋までの搬入経路をご確認ください。 詳細表示

    • No:140
    • 公開日時:2015/08/17 14:44
    • 更新日時:2018/04/27 13:11
  • 配送は部屋まで運んでもらえるのですか?

    はい、部屋まで搬入いたします。 配送サービスに付随する作業料金を確認する 詳細表示

    • No:134
    • 公開日時:2017/10/04 00:00
  • 最大どのくらい先まで指定できますか?

    ご購入日から30日先まで指定できます。 ただし、ご購入日より15日目以降の配送をご希望される場合には留め置き料が発生いたします。 (最大30日先まで指定可能、返金不可) 詳しい留め置き料金(保管料)については、配送サービスページの”配送サービスの付帯作業”の項目をご確認ください。 配送サービ... 詳細表示

    • No:139
    • 公開日時:2016/12/13 00:00
  • イケアの配送エリアを教えてください。

    イケアが定めた配送エリアは、こちらのサイトからご確認いただけます。 配送先の郵便番号をご入力いただき、ご確認ください。 詳細表示

    • No:1936
    • 公開日時:2018/04/30 20:04
  • 階段などを通りそうにないのですが、吊り上げ搬入はできますか?

    はい。 配送の有料付帯サービスとして吊り上げ/下げ作業のご用意がございます。 4 人作業 ¥ 17,050 /1商品 作業員追加 ¥ 11,000/1人 クレーン車、ユニック車 都度お見積り ※配送日当日の承りはできません。 一度配送または事前確認(有料)にお伺いした後、再... 詳細表示

    • No:155
    • 公開日時:2015/08/17 15:02
    • 更新日時:2019/10/22 16:59
  • 配送サービスはありますか?

    はい、車以外の交通手段でお越しのお客さまや、車に積めない大型商品をお買い上げになったお客さまのために、SGムービング株式会社による配送サービスをご用意しています。 配送サービスについて確認する 詳細表示

    • No:1
    • 公開日時:2015/08/04 17:17
    • 更新日時:2018/04/27 13:08

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