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お問い合わせ

『 配送サービスお申込み後 』 のよくある質問

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  • 配送状況の確認はできますか?

    はい、こちらのウェブページからご確認いただけます。  配送状況の確認 9桁のオーダー番号をご入力ください。 (店頭にてお渡ししたセールスオーダー、またはIKEAオンラインストアご注文の確認メールにオーダー番号が記載されております) オーダー番号がわからない場合や、詳細をお知りになりたい場合はカ... 詳細表示

    • No:162
    • 公開日時:2018/03/31 15:07
    • 更新日時:2018/05/06 12:11
  • 配送のキャンセルはできますか?

    はい、配送予定日前日までにイケアにご連絡ください。 配送キャンセルのお手続きをいたします。 商品代金のご返金は、ストアに商品の到着が確認できてからとさせていただきます。 ご返金の準備が整い次第、ご連絡を差し上げますので、イケアストアにご来店ください。なお、配送注文完了後の配送費の返金はできませんので... 詳細表示

    • No:7
    • 公開日時:2015/08/12 11:29
  • 配送日を前倒しすることはできますか?

    いいえ、配送日の前倒しはできません。 詳細表示

    • No:179
    • 公開日時:2015/08/17 15:37
    • 更新日時:2018/04/27 12:40
  • 配送する商品の一部をキャンセルできますか?

    配送予定日前日までにイケアにご連絡ください。 配送日に商品が届いてしまった場合は、お電話の際にお伝えしたお問い合わせ番号(7桁)と返品する商品をドライバーにお申しつけください。 商品の返金はストア、返品カウンターまでお越しいただく必要がございます。なお、配送注文完了後の配送費の返金はできませんので予め... 詳細表示

    • No:181
    • 公開日時:2015/08/17 15:39
  • 配送サービス申し込み後、別の日に購入した商品を一緒に配送してもらうことは可...

    いいえ、別々の配送として取り扱うためできません。 配送料金もそれぞれに対してお支払いいただく必要がございます。 詳細表示

    • No:182
    • 公開日時:2015/08/17 15:39
  • 配送サービス申し込み後に商品の変更は可能ですか?

    いいえ、配送サービスお申し込み後に商品の変更はできません。 詳細表示

    • No:183
    • 公開日時:2015/08/17 15:40

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