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『 商品 』 のよくある質問

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  • FIXA/フィクサ スクリュードライバー/ドリル 7.2Vのビットホルダー...

    FIXA/フィクサ スクリュードライバーの使い方を動画でご案内します。 ※動画の確認ができない方は、こちらのウェブページより画像で確認ができます。 また、下記リンク先で組み立て方についてわかりやすく解説しています。 イケア製品の組み立てについて確認する 詳細表示

    • No:430
    • 公開日時:2015/08/23 10:37
    • 更新日時:2018/05/03 16:35
    • カテゴリー: 工具
  • ラグの毛がすごく抜けるのですがどうしたらいいですか?

    ウール・アクリル素材のラグについて、買ったばかりの時は”遊び毛”という余分な毛がございます。この遊び毛はウール・アクリルの繊維の特性上出るもので、商品によって量は違うものの避けられません。しかし、お手入れを適切にしていただくと、遊び毛が全部取れた後にはラグ本来の毛のつやが出てきます。なお、遊び毛が取れることで... 詳細表示

  • ソファの組み立て説明書が見つからないのですが。

    別売りのソファカバーのパッケージに組み立て説明書が同梱されている商品がございます。ご確認ください。 詳細表示

    • No:45
    • 公開日時:2015/08/17 10:23
    • カテゴリー: ソファ
  • テーブルや椅子からギシギシと音がなるようになったのですが。

    イケアの商品は組み立て家具のため、使用していくうちにネジが緩んでいくことがございます。商品を長くご愛用いただくためにも定期的にネジの締め直しをおすすめいたします。 詳細表示

  • カーテンを日本のレールにつけられますか?

    はい、可能です。こちらのRIKTIG/リクティーグ カーテンフッククリップ付でカーテン上端を挟んでいただき、カーテンレールのリングに掛けてご利用ください。 また、ウェブサイトの製品情報ページに"上部にギャザリングテープが付いています"と表記があるカーテンは、お手持ちのアジャスターフックを挿し込んでご利用... 詳細表示

  • 組み立て説明書でベッドベース(すのこ)を乗せるレールに取り付けているピンの...

    こちらの部品は、木枠のフレームのついていないLURÖY/ルーローイを設置する際に使用します。 すのこのズレを防止するために取り付ける部品になりますので、板と板の間にピンがくるように設置してください。また、木枠のフレームがついているすのこをご使用の際は、ピンは付けずに設置してください。 詳細表示

    • No:118
    • 公開日時:2015/08/17 14:07
    • 更新日時:2016/10/13 11:34
    • カテゴリー: ベッドフレーム
  • イケアの商品に保証はありますか?

    イケアは特定の製品に対して、3年間から25年間の品質保証を行っています。 品質保証サービスを受けるには、ご購入時のレシート原本が必要です。 詳しくはウェブサイト,品質保証に関する規約,品質保証のご案内ページをご確認ください。 品質保証に関する規約を確認する 品質保証のご案内を確認する 詳細表示

    • No:1492
    • 公開日時:2017/08/09 00:00
    • カテゴリー: 商品
  • ファスナーの取っ手がついていないのですが?

    お子様がカバーを開き、マットレスを傷めたり、中身を口に入れたりしないよう、 つまみのないファスナーを使用しています。 ファスナーの開閉は、スライドの穴にクリップなどを通して行ってください。開閉後は、クリップを必ず外してください。 詳細表示

    • No:360
    • 公開日時:2015/08/23 09:54
    • カテゴリー: キッズ
  • 組み立てに使用する工具の販売はありますか?

    はい。FIXA/フィクサ ツールセット17点の取り扱いがございます。 【セット内容】 ゴム製カバー付きハンマー モンキースパナ ペンチ スクリュードライバービット(プラスねじ、マイナスねじ、六角 ねじ用) 小キリ   FIXA/ツ... 詳細表示

    • No:421
    • 公開日時:2015/08/23 10:29
    • カテゴリー: 工具
  • マットレスパッドは洗濯機で洗えますか?

    イケアで取り扱いのマットレスパッドの多くは、カバーを外し、洗濯機で洗うことができます。ただし、カバーを取り外しできないタイプのものは洗濯できませんので、お手入れの際は、布製家具用洗剤をお使いください。洗濯方法は商品によって異なりますので、カバーに付いているタグをご確認ください。洗濯の際は、必ずファスナーを閉じてく... 詳細表示

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