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お問い合わせ

『 商品 』 のよくある質問

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  • 組み立て説明書を入手する方法はありますか?

    はい、一部商品を除き各商品ページよりご確認いただけます。 1.該当の商品ページを開いたら、"製品情報"のタブをクリックします。 2.ダウンロードできるファイル、"組み立て説明書"をクリックします。 3.商品番号と商品名が表示されたら、商品名をクリックするとPDFのダウ... 詳細表示

    • No:1506
    • 公開日時:2017/08/09 00:00
    • カテゴリー: 商品
  • イケアでベッドを買う際に必要な組み合わせを教えてください。

    イケアで取り扱っている多くのベッドは、以下3点の組み合わせでご利用いただけます。 ベッドフレーム ベッドベース(すのこ) ※商品によっては付属しているものもございます。 マットレス 横幅140cm以上のベッドフレームをご購入の場合には、別売りのSKORVA/スコルヴァ ミッドビームが必要です。... 詳細表示

    • No:116
    • 公開日時:2015/08/17 14:04
    • 更新日時:2017/09/12 12:12
    • カテゴリー: ベッドフレーム
  • TRÅDFRI /トロードフリ 回路ごとに設定できますか?

    複数ペアリングした場合、リモコンと電球の間が10m以内だと全て一度に反応します。 電球ごとにスイッチを切り替えることはできないので、その際はもう1つリモコンをご用意いただいて、それぞれペアリングしていただきます。 詳細表示

    • No:2218
    • 公開日時:2019/07/14 17:42
    • カテゴリー: 電球
  • TRÅDFRI /トロードフリ 1つの電球に対してリモコン2つペアリングで...

    はい。 1.1つ目のリモコンと電球をペアリングさせます。 2.2つ目のリモコンが出荷時の状態にリセットされていることを確認します(背面のペアリングボタンを5秒以内に4回押す) 3.ペアリングした1つ目のリモコンと2つ目のリモコンを電球から遠ざけ、背面についている各リモコンのペアリングボタンを近づけ同... 詳細表示

    • No:2219
    • 公開日時:2019/07/14 17:43
    • 更新日時:2019/09/19 09:46
    • カテゴリー: 電球
  • ベッドフレームに取り付けるクロスの金具(パーツ番号117228)がネジ穴が...

    こちらのパーツは、製品を安全に使用していただくため、ネジ穴が小さめにつくられています。きつくネジを締めることによって、強度が増し、製品の劣化を防いでくれる役割があります。 ネジ留めの際は、下からしっかり固定し、強めにドライバーで押しまわすようにネジ穴を削りながら留めてください。 詳細表示

    • No:117
    • 公開日時:2015/08/17 14:06
    • 更新日時:2016/10/13 11:33
    • カテゴリー: ベッドフレーム
  • イケアの商品に保証はありますか?

    イケアは特定の製品に対して、3年間から25年間の品質保証を行っています。 品質保証サービスを受けるには、ご購入時のレシート原本が必要です。 詳しくはウェブサイト,品質保証に関する規約,品質保証のご案内ページをご確認ください。 品質保証に関する規約を確認する 品質保証のご案内を確認する 詳細表示

    • No:1492
    • 公開日時:2017/08/09 00:00
    • カテゴリー: 商品
  • ISTAD/イースタード プラスチック袋は、液体を入れて使用できますか?

    こちらの商品は、液体を入れて使用しても問題ございません。食品を入れたまま冷凍保存も可能ですが、耐熱温度は50度となるため、解凍は自然、もしくは流水解凍をおすすめします。 詳細表示

    • No:416
    • 公開日時:2015/08/23 10:23
    • 更新日時:2018/02/10 17:29
    • カテゴリー: クッキング&食卓
  • 組み立て説明書の読み方を教えてください。

    イケアの組み立て説明書は世界共通のため、組み立ての注意点や手順をイラストで説明しています。下記リンク先でイラストや記号の意味など、組み立て説明書の読み方を分かりやすく解説します。 組み立て説明書の読み方はこちら 詳細表示

    • No:431
    • 公開日時:2015/08/23 10:38
    • 更新日時:2016/09/16 13:23
    • カテゴリー: 家具の組み立て
  • カーテンを日本のレールにつけられますか?

    はい、可能です。こちらのRIKTIG/リクティーグ カーテンフッククリップ付でカーテン上端を挟んでいただき、カーテンレールのリングに掛けてご利用ください。 また、ウェブサイトの製品情報ページに"上部にギャザリングテープが付いています"と表記があるカーテンは、お手持ちのアジャスターフックを挿し込んでご利用... 詳細表示

  • 品質保証が付いた商品を買ったのに、保証書が見当たらないのですが

    レシート原本が製品購入の証明となります。品質保証サービスをご利用いただくときには、購入を証明するレシート原本が必要となります。 詳細表示

    • No:641
    • 公開日時:2015/09/30 13:53
    • カテゴリー: バスルーム

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